Minha Net: a praticidade do aplicativo Minha Net

O atendimento virtual está melhorando a qualidade de atendimento de muitas operadoras. Afinal, o cliente não precisa esperar por horas para que um atendente resolva o seu problema, tire alguma dúvida ou solicite um serviço.

Minha Net

A Net, maior empresa de telecomunicações do Brasil, agora está com o aplicativo Minha Net. Com ele, é possível ter um atendimento mais rápido, seguro e sem interrupções. A Minha Net é um aplicativo que leva ao cliente mais facilidade para solicitar um serviço ou resolver um problema com a Net.

Praticidade do aplicativo Minha Net

Já imaginou como é difícil oferecer um suporte de qualidade para muitos clientes via telefone? Para a Net, a inovação e praticidade são algo que deve ser prioridade. Tudo isso para te atender com mais eficiência.

Muitos serviços demandam tempo de espera. No entanto, com a Minha Net o cliente pode resolver qualquer problema. A solução está a um clique de distância.

Quais os serviços disponíveis? 

Dentro do aplicativo Minha Net, você encontrará várias opções de serviços. Com apenas um clique, você consegue resolver um problema, tirar dúvida ou solicitar um serviço. Alguns serviços são:

  • Segunda via da sua fatura;
  • Emissão de boleto;
  • Receber a fatura por e-mail;
  • Alterar a forma de pagamento;
  • Alterar a data de vencimento;
  • Encontrar a senha do Wifi da sua casa;
  • Consultar a intensidade do sinal da sua internet;
  • Marcar visita técnica;
  • Visualizar o histórico de compras do NOW;
  • Atualização os seus dados cadastrais;
  • Mudar o seu plano;
  • Solicitar de pontos adicionais;
  • Solicitar a portabilidade de seu telefone fixo.

Além desses serviços, o aplicativo Minha Net disponibiliza muitos outros, sempre pensando em facilitar o dia a dia de seus clientes.

Como faço o meu cadastro?

É necessário fazer o cadastro no Minha Net para ter acesso ao aplicativo. O registro deve ser feito pelo site da Net ou dentro do próprio app. Para isso, insira nos espaços específicos os seus dados, com o CPF ou CNPJ, e clicar em “não sou um robô” para iniciar o cadastro. É fácil e simples.

Você consegue baixar o aplicativo nos sistemas IOS e Android.

Melhor controle dos serviços

O Minha Net não serve somente para resolver os possíveis problemas do seu pacote Net. Ele também possibilita o usuário controlar melhor os seus serviços.

Através do Minha Net você pode:

  • Consultar sua grade completa de canais;
  • Criar alertas para não perder seus filmes ou programas preferidos;
  • Agendar gravação do seu decodificador para assistir seus programas preferidos depois;
  • O cliente tem acesso a um mapa com todos os pontos de Wifi espalhados pela cidade para ter acesso gratuitamente;
  • Dentro do Minha Net o usuário tem uma lista com diversos aplicativos

com vários conteúdos.

O aplicativo Minha Net possui muitas funcionalidades para melhorar a qualidade do atendimento ao cliente, ficando disponível para pessoas físicas e empresas. Toda essa modernidade e agilidade são para que você tenha mais praticidade.

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