3 táticas de otimização de conteúdo centradas no usuário que você não está usando, mas deve usar

Uma estratégia de otimização de conteúdo centrada no usuário é aquela que coloca seu cliente ou leitor alvo no foco principal.

Parece estranho que essa estratégia exista … Afinal, nenhuma estratégia de marketing de conteúdo deveria ser centrada nos seus clientes-alvo?

Infelizmente, geralmente não é o caso …

Historicamente, existem 2 grupos de profissionais de marketing de conteúdo:

  • Quem escreve conteúdo e nunca se importa em saber como ele será executado nos resultados de pesquisa (do Google)
  • Aqueles que se consideram especialistas em otimização de mecanismos de pesquisa e criam conteúdo para mecanismos de pesquisa, e não para pessoas. Eles se concentram na pesquisa de palavras-chave, autoridade de domínio e posições do Google.

Esses dois grupos raramente se sobrepõem, criando uma enorme lacuna nas possibilidades de marketing.

O problema é que você pode agradar a ambos – pessoas e mecanismos de pesquisa – e é aí que a estratégia de otimização de conteúdo centrada no usuário entra em jogo.

Aqui estão três táticas (e ferramentas) para otimizar seu conteúdo para os mecanismos de pesquisa, priorizando seu público-alvo:

1. Analise o comportamento de pesquisa no local do usuário

Tradicionalmente, a pesquisa de palavras-chave envolve a utilização de ferramentas de terceiros que geram sugestões de palavras-chave com base no seu termo principal. Embora esse método seja muito útil para pesquisas e idéias de tópicos, não é a única fonte de dados que um criador de conteúdo deve usar. A análise tradicional de palavras-chave tem duas grandes desvantagens:

  • Seus concorrentes têm acesso exatamente à mesma quantidade de dados que você. Eles podem usar as mesmas ferramentas e ter as mesmas idéias.
  • Os dados são limitados. O Google tomou medidas para garantir que os dados das palavras-chave permaneçam ocultos ao público. Plataformas de dados de terceiros como SEMrush e Ahrefs – embora sejam ferramentas extremamente úteis – apenas acessam um vislumbre das informações que o Google conhece. E os profissionais de marketing de conteúdo de dados privados costumavam ter acesso (ou seja, consultas de pesquisa que realmente enviam tráfego) ficam ocultos desde que o Google Analytics o bloqueava atrás do valor “não fornecido” . Embora ainda haja maneiras de saber quais consultas de pesquisa parecem funcionar bem para você, é apenas a ponta de um iceberg.

Além disso, a pesquisa tradicional de palavras-chave não é tão centrada no usuário como gostaríamos que fosse. Na verdade, não conhecemos os padrões de pesquisa por trás dessas consultas ou o que levou as pessoas a digitá-las na caixa de pesquisa.

No entanto, os profissionais de marketing de conteúdo têm à sua disposição uma ferramenta poderosa que raramente usam por qualquer motivo – sua própria “pesquisa interna no site”.

Verificou-se que pelo menos 30% das pessoas que acessam seu site usariam uma pesquisa interna para navegar mais. Esse terço do seu público existente também é a parte mais motivada e orientada para a ação, pois eles tendem a converter 5 a 6 vezes melhor.

Por que você não ouviu essa parte altamente envolvida do seu público?

O monitoramento de suas estatísticas de pesquisa no local oferece acesso a dados que ninguém mais possui . É inestimável para entender melhor seus clientes, com o que eles estão enfrentando e com o que realmente procuram.

Adicionar funcionalidade de pesquisa no site pode ser tão fácil quanto instalar um plugin . 

  • Seu site interno pesquisa palavras-chave populares para atuar. Por exemplo, ele alerta sobre palavras-chave que não retornam resultados para você incorporá-las à sua estratégia de conteúdo
  • Seu site interno pesquisa palavras-chave sem clique. São pesquisas no site que provavelmente produzem resultados irrelevantes, enviando muitos de seus usuários dedicados para fora do site em busca de respostas em outros lugares.

2. Otimize seu conteúdo para fins de pesquisa

Os profissionais de marketing de conteúdo orientados para SEO tendem a se fixar na otimização de palavras-chave, esquecendo uma das perguntas mais importantes existentes:

Por que um usuário pesquisaria isso?

De fato, a intenção do pesquisador é uma noção muito antiga que reapareceu nos holofotes de SEO apenas alguns anos atrás, quando o Google anunciou a introdução da atualização Hummingbird do Google. A atualização aprenderia a “entender a intenção do usuário de fornecer resultados mais relevantes e melhores respostas”.

Embora a intenção de pesquisa tenha sido ativamente discutida desde então, poucos ou nenhum profissional de marketing de conteúdo realmente passou de falar para implementá-lo em suas estratégias.

3. Analise o comportamento do usuário que retorna

Os profissionais de marketing digital tendem a insistir em atrair novas pessoas para o site, muitas vezes esquecendo uma parcela do público muito mais valiosa – ou seja, pessoas que decidiram retornar ao seu site.

Os cliques pela primeira vez podem ser lurkers. Observar as interações deles com o seu conteúdo pode ser útil, mas também é incrivelmente confuso.

Os visitantes que retornam geralmente retornam com algum tipo de objetivo. Saber por que eles voltaram e como eles continuaram interagindo com seu site fornece uma mina de ouro sobre o que você fez certo e o que precisa ser corrigido.

O Google Analytics permite que você veja como os usuários que retornam estão navegando no seu site dentro do relatório “Fluxo de comportamento”. Para acessá-lo:

  • Faça login no Google analytics e clique no link “Comportamento” na barra lateral esquerda
  • Clique no link “Fluxo de comportamento”
  • Clique no ícone + na parte superior do relatório para adicionar um segmento
  • Marque a caixa ao lado da opção “Retornar visitantes”

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