Minha Net: a praticidade do aplicativo Minha Net

O atendimento virtual está melhorando a qualidade de atendimento de muitas operadoras. Afinal, o cliente não precisa esperar por horas para que um atendente resolva o seu problema, tire alguma dúvida ou solicite um serviço.

Minha Net

A Net, maior empresa de telecomunicações do Brasil, agora está com o aplicativo Minha Net. Com ele, é possível ter um atendimento mais rápido, seguro e sem interrupções. A Minha Net é um aplicativo que leva ao cliente mais facilidade para solicitar um serviço ou resolver um problema com a Net.

Praticidade do aplicativo Minha Net

Já imaginou como é difícil oferecer um suporte de qualidade para muitos clientes via telefone? Para a Net, a inovação e praticidade são algo que deve ser prioridade. Tudo isso para te atender com mais eficiência.

Muitos serviços demandam tempo de espera. No entanto, com a Minha Net o cliente pode resolver qualquer problema. A solução está a um clique de distância.

Quais os serviços disponíveis? 

Dentro do aplicativo Minha Net, você encontrará várias opções de serviços. Com apenas um clique, você consegue resolver um problema, tirar dúvida ou solicitar um serviço. Alguns serviços são:

  • Segunda via da sua fatura;
  • Emissão de boleto;
  • Receber a fatura por e-mail;
  • Alterar a forma de pagamento;
  • Alterar a data de vencimento;
  • Encontrar a senha do Wifi da sua casa;
  • Consultar a intensidade do sinal da sua internet;
  • Marcar visita técnica;
  • Visualizar o histórico de compras do NOW;
  • Atualização os seus dados cadastrais;
  • Mudar o seu plano;
  • Solicitar de pontos adicionais;
  • Solicitar a portabilidade de seu telefone fixo.

Além desses serviços, o aplicativo Minha Net disponibiliza muitos outros, sempre pensando em facilitar o dia a dia de seus clientes.

Como faço o meu cadastro?

É necessário fazer o cadastro no Minha Net para ter acesso ao aplicativo. O registro deve ser feito pelo site da Net ou dentro do próprio app. Para isso, insira nos espaços específicos os seus dados, com o CPF ou CNPJ, e clicar em “não sou um robô” para iniciar o cadastro. É fácil e simples.

Você consegue baixar o aplicativo nos sistemas IOS e Android.

Melhor controle dos serviços

O Minha Net não serve somente para resolver os possíveis problemas do seu pacote Net. Ele também possibilita o usuário controlar melhor os seus serviços.

Através do Minha Net você pode:

  • Consultar sua grade completa de canais;
  • Criar alertas para não perder seus filmes ou programas preferidos;
  • Agendar gravação do seu decodificador para assistir seus programas preferidos depois;
  • O cliente tem acesso a um mapa com todos os pontos de Wifi espalhados pela cidade para ter acesso gratuitamente;
  • Dentro do Minha Net o usuário tem uma lista com diversos aplicativos

com vários conteúdos.

O aplicativo Minha Net possui muitas funcionalidades para melhorar a qualidade do atendimento ao cliente, ficando disponível para pessoas físicas e empresas. Toda essa modernidade e agilidade são para que você tenha mais praticidade.

Banda Larga Popular Vivo: Conheça as opções mais baratas que a vivo oferece

Quando falamos de velocidade de internet no Brasil, devemos estar preparados a encontrar altos valores para adquirir um bom plano, mas uma boa opção para a população de baixa renda é optar pela Banda Larga Popular Vivo.

O programa nacional de banda larga popular foi criado pelo governo popular a fim de incentivar as operadoras de telefonia que disponibilizam sinal de internet a oferecem planos com preços mais acessíveis.

Uma das empresas a aderir ao programa foi a Vivo, uma das maiores do Brasil no mercado de comunicação.

Caso esteja interessado em adquirir a Banda Larga Popular Vivo, conheça abaixo as opções mais em conta que a operadora oferece.

Banda Larga Popular Vivo Conheça as opções mais baratas que a vivo oferece

Banda larga popular vivo com planos mais em conta

Engana-se quem pensa que a Banda Larga Popular Vivo restringe o usuário a uma única opção de plano.

O cliente Vivo pode ainda criar um combo junto com a sua internet, pagando o telefone fixo com desconto e tudo em uma única fatura.

Desta forma, no combo internet mais telefone o cliente pode escolher planos de até 2 Mbps ou ilimitado, com valores de mensalidade que não passam dos R$50,00.

A taxa de habilitação no combo, ainda tem a vantagem de ser isenta, mas para as opções que possuem a necessidade de pagamento da taxa, esta pode ser dividida em até 10 vezes sem juros.

Nos planos da Banda Larga Popular Vivo avulsos que possuem apenas internet, o cliente pode escolher entre as três opções de velocidade que são 250 Mbps, 1 MB e 1,5 MB.

Todas as opções sofreram reajuste no preço nos últimos anos, mas mesmo assim a opção mais veloz não passa de R$36,90.

Variedade para você escolher

A variedade de opções que a Banda Larga Popular Vivo oferece, é para que o cliente não fique limitado a apenas uma única escolha.

O programa da banda larga popular tem como ideal proporcionar o acesso de internet ao máximo de pessoas em nosso país.

Cada pessoa ou família possui uma necessidade de conexão diferente, uma vez que cada um utiliza internet para fins diferentes, seja estudar, trabalhar ou como forma de se entreter.

A Banda Larga Popular Vivo no plano avulso com suas três opções de velocidade de internet, são versáteis e se adequam aos mais variados perfis de usuários.

E como já citamos, caso você utilize telefone fixo, é possível escolher combos com esta opção de serviço muito mais em conta do que se você fosse pagar avulsamente.

Com a Banda Larga Popular Vivo o cliente recebe ainda o modem de wi-fi grátis sem precisar pagar nada a mais por isso.

Informações importantes

Apesar da facilidade de adesão e de pagamento, cada cliente só pode ter uma conta da Banda Larga Popular Vivo associada ao seu CPF ou endereço.

Tudo isso para garantir que você não tenha duas contas em sua residência, uma vez que o plano visa facilitar o acesso deste serviço a pessoas de baixa renda.

Na maioria dos casos há uma taxa de adesão de R$150,00, que pode ser oferecida de forma gratuita em promoções, mas caso não seja, o cliente ainda pode parcelar em até 10 vezes.

Caso você desista da sua Banda Larga Popular Vivo antes do período de um ano, o valor desta taxa será cobrado de forma integral na sua última fatura.

Com relação ao uso dos dados, os planos de internet possuem um limite de consumo de 10 GB ao mês, ultrapassado este limite à velocidade cai para 100 kbps.

Também, com relação ao modem que o cliente recebe de forma gratuita, caso haja mal uso ou danos ao aparelho, será cobrada uma taxa de R$50,00.

Banda larga ao acesso de todos

A Banda Larga Popular Vivo é uma boa opção para pessoas de baixa renda finalmente terem internet em casa e poderem aproveitar de todas as vantagens que este serviço oferece.

Esta é uma iniciativa que busca democratizar a banda larga e torná-la um bem que qualquer pessoa possa ter.

A Vivo juntamente com o governo, proporcionam uma série de vantagens para que você finalmente possa ter internet de qualidade em casa.

Com a Banda Larga Popular Vivo você finalmente poderá estudar, trabalhar ou ter lazer sem precisar pagar muito por isso.

5 Motivos para contratar vivo fibra

Cada dia mais operadoras passam a fornecer internet, são tantas e tão diferentes que você pode acabar ficando confuso sem saber qual delas é melhor escolher, têm aquelas que só existem na sua cidade, têm algumas super famosas que têm cobertura no brasil inteiro, mas afinal qual a melhor? fizemos esse artigo para dar alguns bons motivos para você escolher a vivo fibra e eu garanto que quando você terminar de ler você vai entender que essa é uma opção que combina perfeitamente com você, fica ligado.

motivos para contratar vivo fibra

1 – Sempre crescendo

A Vivo fibra é a mais nova entre as principais empresas de comunicação do Brasil, essa empresa têm apenas alguns anos de funcionamento e vem se expandido pelos diversos estados do país, isso quer dizer que é uma empresa que está sempre crescendo e investindo em novas formas de atender melhor o cliente, quem escolhe vivo fibra têm o conforto de saber que vai receber um serviço cada vez maior e com cada dia mais opções para tornar a vida mais fácil, ao contrário das outras empresas do ramo de comunicação a vivo fibra vem se desenvolvendo em uma velocidade alarmante que é uma prova de sua qualidade.

2 – Você recebe o que comprou

Se você perguntar aos seus conhecidos que utilizam serviços de outras operadoras de comunicação você vai descobrir que a velocidade de conexão que você compra quase nunca é a que você recebe, às empresas se baseiam em leis pouco conhecidas para cobrar mais caro por conexões supostamente maiores sem realmente aumentar a velocidade, a vivo fibra vende exatamente aquilo que vai te entregar, sua conexão vai ter a velocidade que você contratou, para garantir isso o serviço de atendimento da vivo está sempre à disposição do cliente que pode entrar em contato a qualquer hora para relatar problemas na rede e às equipes de manutenção trabalham sem parar para garantir que tudo funcione exatamente como deve.

3 – Preço justo, preço certo

Algumas empresas dizem cobrar menos do que todos no mercado, enquanto isso outras empresas se cobram valores muito altos por serviços simples, a vivo fibra cobra um valor considerado justo, o preço de cada pacote foi decidido com base em pesquisas feitas entre milhares de clientes até se encontrar um preço que fosse justo tanto para a empresa quanto para o consumidor, um serviço que vale cada centavo cobrado e que dá aos consumidores a opção de opinar antes de fazer qualquer reajuste, esse é um modelo de precificação adotado por empresas de primeiro mundo que no brasil apenas a vivo fibra utiliza.

4 – Atendimento ao consumidor Humanizado

Se você já tentou entrar em contato com uma empresa de comunicação você deve ter percebido que elas não sabem se comunicar, no geral ficamos durante horas esperando atendimento enquanto um assistente virtual mal feito finge não entender o que dizemos, na vivo fibra isso não acontece, o atendimento ao consumidor é feito de forma simples, primeiro você escolhe rapidamente uma opção no menu inicial e então você é transferido para o setor que você precisa falar, o processo todo do momento em que você pega o telefone até o atendimento acontecer leva menos de cinco minutos, você consegue falar com um atendente de maneira prática e sem perder uma hora dá sua vida.

5 – Sempre mais uma vantagem

As demais empresas de comunicação apenas querem que você escolha o pacote mais caro e se você escolher outro então elas apenas não te dão atenção, na vivo fibra é muito diferente, não importa se você escolher o pacote mais caro ou mais barato, sempre têm novas vantagens e novas promoções, mesmo que você utilize apenas o pacote mais básico dos serviços vivo fibra você ainda vai receber benefícios inesperados sempre que uma promoção acontecer, é uma empresa que trata todos os clientes como iguais independente de quanto dinheiro cada um tenha, o melhor atendimento independente de quanto dinheiro você gasta, isso é que é atendimento justo e de qualidade.

Agora que você já sabe às cinco principais razões para se tornar um cliente vivo fibra, escolha o pacote que mais combina com a sua forma de utilizar o serviço e entre em contato hoje mesmo, você não vai se arrepender de forma alguma.

O que é Teste Power GVT e qual a sua importância?

O que é Teste Power GVT e qual a sua importância

O Teste Power GVT é uma forma de testar a velocidade da sua internet. Essa ferramenta oferece aos usuários uma informação precisa da qualidade da internet utilizada e com isso, é possível observar se você não está recebendo uma quantidade menor do que está pagando a sua operadora.

Não é preciso dizer o quanto a internet está presente em nossas vidas. Nós acordamos com o celular na mão, prontos para checar nossas redes sociais e enviar as primeiras mensagens para nossos amigos. No trabalho toda a rotina também é influenciada pela web.

Pensar hoje em um mundo sem internet é praticamente impossível, ela está presente em muitas de nossas ações, seja no trabalho, pagando contas, comprando produtos, organizando nossas tarefas, participando de reuniões, conversando com outra pessoa, assistindo a vídeos, ouvindo músicas ou se informando. Uma internet com boa velocidade garante um bom desempenho de todas essas tarefas diárias, hoje feitas em sua maior parte de foram online.

 

Que sites ou aplicativos são influenciados pela velocidade da minha internet?

A maioria dos usuários da internet entende a importância dela em nossas vidas, mas, muitos ainda não conseguem fazer a relação de como a velocidade dela pode influenciar no seu uso. Isso acontece, pois, muitos sites e aplicativos populares precisam de uma velocidade razoável para funcionarem da forma correta, veja a lista:

 

  • Spotify
  • Netflix
  • Youtube
  • Vídeos em sites de notícias
  • Vídeos do Facebook
  • Download de filmes e músicas

 

 

Que informações o Teste Power GVT fornece?

Ao realizar o Teste Power GVT, um teste que dura poucos segundos e oferece informações precisas sobre sua internet, você terá acesso a quatro números, são eles, Ping, Jitter, velocidade de download e velocidade de upload, cada um desses números tem funções específicas e funciona de uma forma diferente.

Ping

O ping pode ser considerado como o número que define a qualidade da conectividade entre você e outras máquinas, servidores ou computadores. Quem tem por hábito jogar online, já está acostumado com esse nome. Um ping baixo é ideal e significa que as informações estão saindo e chegando rapidamente até a sua máquina.

Jitter

O jitter está totalmente relacionado com o ping e assim como o último dado, também é ideal que esteja baixo. O jitter pode ser considerado como a medição da taxa de atraso na recepção de uma informação, lançada por outra máquina, servidor ou computador, ou seja, quanto maior o ping, maior o jitter.

Velocidade de download

Essa é a informação que você está procurando, pois, a velocidade de download é aquela que deve estar igual a velocidade contratada por você no seu pacote. Essa é a velocidade que vai influenciar o seu uso de internet, é ela que faz o carregamento de vídeos, filmes e músicas demorar ou não, diferente dos últimos números apresentados, quanto maior a velocidade aqui, melhor.

Velocidade de upload

Não se assuste se a velocidade de upload não chegar nem perto da velocidade de download, isso costuma ser normal. Essa é a velocidade que influencia na hora de você enviar e-mails, carregar arquivos na nuvem ou fazer envio de vídeos para sites como Youtube. A maioria dos internautas não sabe sequer a velocidade de upload contratada em seu plano, por isso se você tem por hábito envio de vídeos ou grandes arquivos, pergunte a sua operadora.

 

Acesse o teste Power GVT e fique por dentro do seu gasto e recebimento de internet. Monitore para garantir um melhor desempenho durante as utilizações futuras.